C1 Les projets SI
- Qu'est ce qu'un projet ? Spécificité des projets SI/TI (Systèmes et technologies d’information)
- Divers types de projets SI/TI
- Impact de l'évolution des enjeux, des technologies et des architectures.
C2 Concepts et acteurs
- La conduite de projets. Les niveaux de management.
- Spécifications et plans de management. Construire un plan réaliste
- Les acteurs du projet. L'équipe projet. Le comité de pilotage. Le sponsor. Les utilisateurs. Les utilisateurs référents
- MOA et MOE
- Le dilemme du chef de projet.
C3 Un outil indispensable : l'analyse de processus
- Analyser un processus. Processus traversant les parois verticales des silos de l'organisation
- Les processus d'un projet.
C4 Les fondamentaux du management d'un projet SI
- Identifier les étapes du cycle de vie d'un projet. Jalons clefs. Etude de cas #1
- Mettre en évidence les sous-processus transversaux du management de projet
- Identifier les enjeux. Déterminer et clarifier les objectifs. Définir les livrables clefs: Le concept de « Brief Projet ». Etude de cas #2.
- Lotir un projet : Le WBS (Work Breakdown Structure). Etude de cas #3
- Construire l'équipe projet : L'OBS (Organisation Breakdown Structure). Etude de cas #4.
- Gérer les ressources humaines et gérer la ressource temps : Planifier les tâches. Affecter les ressources. Chiffrer. Outils de planification (Microsoft Project, Open Workbench, modules PM des ERPs). Etude de cas #5
- Prendre en considération les aléas et mesurer les risques. Etude de cas #6
- Les dépenses du projet. Les gains du projet. Le budget. Le ROI (Return On Investment). La rentabilité. La valeur actuelle nette (VAN). Le taux interne de rentabilité (TIR). Le Pay Back. Différents concepts de valeur. Projets créateurs de valeur. Etude de cas #7.
- Conduire le projet. Etablir un processus de contrôle efficace : “Vous ne suivez pas un projet, vous le pilotez”. Construire et conduire l'efficacité de l'équipe
- Mettre en place les indicateurs pour estimer l'avancement du projet. Détecter les dérives et prendre les mesures correctives. Etude de cas #8
- Évaluer l'atteinte des objectifs et le respect des enjeux
- Savoir communiquer. La communication de crise. Etude de cas #9
- Comment clôturer un projet avec succès.
C5 Mieux manager un projet : méthodologie de management de projets
- Les enjeux : Sélectionner et appliquer les bonnes pratiques
- Les objectifs et les composants d'une méthodologie de conduite de projet
- Référentiels et méthodes : 6 Sigma, PRINCE2, PMP/PMI
- Le Plan d'Assurance Qualité
- Impact des innovations du web 2.0 en ce qui concerne le management de projet (microblogging, plate-forme collaborative, …).
C6 Le chef de projet et la fonction «Achats»
- Un domaine où la part « Achats » va croissante
- La fonction « Achats » : prescription, achat, inspection, administration. Relations du CP avec la fonction « Achats »
- Le cas des marchés publics
- Achat de matériels, de logiciels et de prestations. Etude de cas #10.
C7 Bilan et perspectives.
Cette formation a été dispensée dans le cadre de la formation continue de l’Ecole Centrale Paris, ainsi que dans celui de la DSIO du Centre Hospitalier Universitaire de Montpellier.
La conduite de projets de mise en place de systèmes de gestion informatisés au sein du SI d'une organisation
est définie comme une conduite opérationnelle qui regroupe les tâches d'allocation et de pilotage des ressources en mobilisant
des compétences d'ordre technique, organisationnel, relationnel et méthodologique.
A la fin de la formation, chaque participant devra :
- avoir compris son rôle dans une structure projet ;
- maîtriser une vision processus de la conduite de projet ;
- s'être approprié les fondamentaux et les règles de management de ce processus ;
- avoir identifié les critères de succès du projet et les facteurs clefs de la réussite du pilotage d'un projet ;
- disposer d'atouts (principes méthodologiques et outils) pour appliquer ces règles dans son travail quotidien.
Formation continue :
- Chefs d'entreprises et cadres dirigeants concernés, à un titre ou à un autre, par un projet de déploiement de système d‘information.
- Chefs de projet MOA et MOE ;
- Ingénieurs d’affaires.
Formation initiale :
- Élèves des écoles de commerce et de management, des écoles d'ingénieur;
- Etudiants de niveau Master dans les cursus abordant le domaine des systèmes d’information.
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